Bonjour Monsieur Diani, Juste un petit mail pour vous dire ma satisfaction totale envers votre société. En effet j'ai apprécié la facon dont vous avez géré mon erreur de commande et la suite que vous y avez donné. J'ai reçu le colis vendredi et j'ai pu monter le ventilateur le soir même. Je ne vous en veux pas du tout pour le délai de livraison (un ventilateur d'insert n'est pas un circulateur de chaudière !) , travaillant moi-même dans une entreprise qui fait exécuter de la sous traitance je connais les problèmes d' approvisionnement. Dans l'hypothèse ou je devrai avoir besoin de nouvelles pièces pour mon insert, croyez que je n'hésiterai pas à faire appel à vos services. Cordialement.

Philippe M.mars 2012